【FAQ】エイリアスの利用者が卒業・退職する場合の注意点

卒業・退職に伴い、UTokyo Accountが失効すると、ECCSクラウドメール(@g.ecc.u-tokyo.ac.jp)が利用できなくなります。そのため、ECCSクラウドメールにログインしてエイリアスのアドレス宛に届いたメールを読んだり、エイリアスのアドレスを差出人に設定してメールを送信できなくなります。

卒業・退職後約180日間、エイリアスのアドレス宛に届くメールを受信できれば問題ない場合(本学を離れる場合)

卒業・退職前にECCSクラウドメールにログインし、転送設定を行ってください。UTokyo Account失効後、約180日間は転送先のメールアドレス宛にメールが転送されます。なお、メールの転送は該当ドメインが本サービスを利用している間、有効です。申請者の手続きにより利用廃止が行われますと、転送は行われなくなります。

卒業・退職後約180日を超えて、エイリアスのアドレス宛に届くメールを受信したい場合(本学を離れる場合・要管理者作業)

エイリアスは卒業・退職後約180日で削除されてしまうため、それ以降、使用することができません。 ドメイン管理者が、ECCSクラウドメール連携システムにログインし、エイリアスとして設定しているアドレスを一旦削除し、「アドレス管理>転送管理」のメニューから転送専用メールアドレスとして設定することで、上記の”約180日間の制約”に関係なく、任意の転送先にメールを転送することができます。 ※ECCSクラウドメール連携システムでは同じドメインアドレスを「エイリアス」・「転送専用メールアドレス」の両方に設定することができないため上記の作業が必要になります。 システムの操作方法は、トップページに掲載しております”ECCSクラウドメール連携システムマニュアル(初級編)”を参照してください。また、本対応を行う場合は、以下の内容を事前にご確認ください。

  • ECCSクラウドメール連携システムの「アドレス管理>転送管理>詳細」で「転送有効設定」が「有効」になることで、メールの転送が有効になります。
  • 上記の対応中(エイリアス削除~転送有効設定が有効になるまで)は、該当アドレス宛にメールを送信しても届かない状態になりますので、ドメイン管理者の方・利用者の方の間で認識合わせの上、ご対応ください。
  • エイリアスを削除後、「アドレス管理>転送管理」のメニューから転送専用メールアドレスを登録しようとすると”Entity already exist”というエラーが表示される場合があります。このエラーは既に登録してある「エイリアス」または「転送専用メールアドレス」と同じ値を登録しようとすると表示されます。この場合、エイリアスの削除結果がシステムに反映されるまで時間がかかっており、システムへの反映まで24時間程度要する場合があります。その場合はお待ちいただいてから、「転送専用メールアドレス」を登録してください。
  • 上記の対応後、メールの転送は該当ドメインが本サービスを利用している間、有効です。申請者の手続きにより利用廃止が行われますと、転送は行われなくなります。
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