FAQ 【FAQ】旧サービス（MailSuite）から移行する際、設定変更後はMailHostingにはメールが送られなくなりますか？
DNS管理者によるMXレコードの切り替え後、DNSの設定が伝搬し終わるまで、旧サービスのメールボックスの確認が必要になります。移行後しばらくは、旧サービスのメールボックスを確認されることをおすすめします。
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FAQ FAQ 【FAQ】誰でもメールホスティングサービスを利用できますか？
UTokyoAccountをお持ちかどうかによって、サービスを利用できる範囲が異なります。UTokyo Account は、東京大学構成員（学生および教職員）の情報サービス利用を統合的に提供するアカウントです。名誉教授などの身分の方で、UT...
FAQ 【FAQ】SPF設定の推奨と注意事項
SPFとはSender Policy Framework の略で、送信者メールアドレスのドメイン名から、そのドメインからはどの送信メールサーバから送られてくるのが正しいかの条件を送信元側が明記することで、受信側サーバでその情報を元にメールの...
FAQ 【FAQ】管理者が設定できる権限にはなにがありますか？
以下の権限が付与されます。・ECCSクラウドメールアドレスへのエイリアス付与・ドメインのアドレスから外部への転送・ドメインのアドレスでのGoogleグループの作成の権限
FAQ 【FAQ】退職後や卒業後もサービスを利用できますか？
退職や卒業に伴い、UTokyoAccountが失効する場合、サービスを利用することはできません。転送機能を用いて、外部のメールアドレスへの転送を行うことはできます。独自ドメインでのメール送信はできません。
FAQ 【FAQ】メーリングリストの利用や、メールの転送での利用は申し込み口数に含まれますか？
利用負担金は、エイリアス（ECCSクラウドメールに付与されたドメインのエイリアス）1個につき負担金が発生します。メーリングリストの利用やメールの転送では利用負担金は発生しません。なお、メーリングリストやメールの転送のみのご利用でも、メールホ...
FAQ 【FAQ】2段階認証は必須でしょうか？
ドメイン管理者はECCSクラウドメールでの２段階認証の設定が必須になります。また、ドメイン管理者以外の方におかれましても、セキュリティの観点より、２段階認証を利用することを強く推奨いたします。設定方法につきましては、クラウドメール (Goo...
FAQ 【FAQ】複数の所属がある場合、複数のドメインをエイリアスに設定することはできますか？
エイリアスの場合、1アカウントで30エイリアスを上限に設定できます。なお、 個人で複数のアカウントを個別に管理する場合、 ラベルをつけることを推奨します。
FAQ 【FAQ】届かないメールがあります。
Gmailで迷惑メールと判断されたメールはに移動されます。に振り分けられていないかお確かめください。また、 のメールは、30 日後に自動的に削除されますのでご注意ください。それでも解決しない場合はドメイン管理者までお問い合わせください。
FAQ 【FAQ】メールの保存容量や送信数に制限はありますか？
メールの保存容量につきましては、ECCSクラウドメールアドレスへエイリアスとして付与されたメールアドレスについては無制限です。メールの送信数につきましては、ユーザーが送信できる 1 日あたりの送信メール数と、メール 1 通あたりの宛先数に上...