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FAQ

【FAQ】転送メールアドレスに届いたメールが転送されない

転送管理機能で作成したメールアドレス宛に届いたメールが、Google社のシステムにより迷惑メールとして判定されてしまうと、該当メールが隔離されます。万が一、必要なメールが誤って迷惑メールとして判定されてしまうと、転送先のメールアドレスでメー...
FAQ

【FAQ】エイリアスの利用者が卒業・退職する場合の注意点

卒業・退職に伴い、UTokyo Accountが失効すると、ECCSクラウドメール(@g.ecc.u-tokyo.ac.jp)が利用できなくなります。そのため、ECCSクラウドメールにログインしてエイリアスのアドレス宛に届いたメールを読んだ...
FAQ

【FAQ】継続申請の手続きは必要ですか?

令和2年度はシステム移行に伴い、継続申請の手続きを省略します。利用廃止を予定されている場合は、廃止申請のお手続きをお忘れなく行ってください。なお、毎年度5月末日までに利用廃止手続きを完了いただければ、該当年度の利用負担金は発生しません。
FAQ

【FAQ】ECCSクラウドメール連携システムでエイリアスを登録しても、エイリアス一覧に表示されない

エイリアスを登録してから、エイリアス一覧画面に表示されるまで、時間を要する場合があります。登録してから24時間以上経過しても該当エイリアスの情報が表示されない場合は、情報基盤センターメールホスティング担当にご連絡ください。 【補足】 ...
FAQ

旧サービス(MailSuite)で使用していたSPFの設定は削除してもかまいませんか?

旧メールホスティングサービス(MailSuite)を利用していたドメインでSPFの設定を行っていた場合、旧サービスに関する記述(include:mh.itc.u-tokyo.ac.jp)は不要のため削除ください。SPFの設定変更は、DNS管...
FAQ

【FAQ】受信したメールのBCCにメールアドレスが表示されることがある

受信したメールのBCCに、メールアドレスが表示される場合があります。以下に該当する場合はGmail、またはお使いのメールソフトの仕様によるものなので、問題ありません。 Gmailの仕様により、受信者が所属しているGoogleグルー...
FAQ

【障害】「転送先が設定されておりませんので、本メールは届いていません。」のメールが意図せず送信される

新メールホスティングサービスで使用しているメールアドレス、またはECCSクラウドメールのメールアドレス宛にメールを送信した際、「転送先が設定されておりませんので、本メールは届いていません。」というメールが意図せず返送されるという障害が発生し...
FAQ

【FAQ】メーリングリストのアドレスをFromに指定してメールを送信したい

ECCSクラウドメールのGoogleグループをメーリングリストとして用いる際、メーリングリストのアドレスをFromに設定してメールを送信する設定について説明します。 要旨 以下の手順が必要です。 Googleグループの設定で,「...